Informations sur le paiement

Bienvenue sur Bayandwoven (ci-après dénommé « nous »).

Afin de vous permettre de mieux comprendre le processus de paiement de vos commandes, nous avons préparé les informations suivantes pour vous accompagner lors de votre achat.

1. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les moyens de paiement suivants :

• Visa ;
• Mastercard.

Vous pouvez sélectionner le mode de paiement qui vous convient lors de la validation de votre commande.

2. Processus de paiement d'une commande

Après avoir choisi vos produits, vous pouvez finaliser votre achat en suivant les étapes suivantes :

1. Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier ;
2. Renseigner les informations nécessaires à la commande ;
3. Choisir votre mode de paiement ;
4. Effectuer le paiement et confirmer votre commande.

Une fois le paiement validé, un enregistrement de commande sera créé et une confirmation vous sera envoyée.

3. Confirmation du paiement

Après la soumission de votre commande, nous vérifions son statut en fonction du résultat du paiement.

Si le paiement n'est pas finalisé, la commande peut ne pas être traitée.

En cas de problème de paiement ou de retard dans la mise à jour du statut de commande, veuillez nous contacter en fournissant les informations relatives à votre commande afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires.

4. Sécurité des paiements

Nous accordons une grande importance à la sécurité des informations liées au paiement.

Lors du règlement de votre commande, les informations de paiement sont traitées dans le cadre du processus de paiement prévu à cet effet.

Nous vous recommandons de vérifier que les informations fournies sont exactes afin d'éviter tout retard dans la confirmation de votre commande.

5. Informations relatives au montant de la commande

Les prix affichés sur notre site sont indiqués en euros (EUR) et incluent les taxes applicables.

Avant de confirmer votre commande, vous pouvez consulter les éléments suivants sur la page de validation :

• Le montant des produits ;
• Les frais de livraison applicables (le cas échéant) ;
• Le montant total à régler.

Le montant affiché lors de la confirmation de commande correspond au montant final de la transaction.

6. Informations concernant les remboursements

Lorsque votre commande répond aux conditions de remboursement applicables, le montant sera retourné selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

Le délai de réception du remboursement peut varier en fonction du traitement effectué par votre établissement bancaire.

Pour plus d'informations concernant les remboursements, veuillez consulter notre Politique de remboursement.

7. Nous contacter

Si vous rencontrez un problème lors du paiement, veuillez nous contacter.

Adresse de contact : 31076 Buttonwood Dr, Lewes, DE 19958, United States

Téléphone du service client : +1 (302) 399-7163

E-mail : team@bayandwoven.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00(CET)