Contactez-nous

Service Client

Chez Bayandwoven (ci-après désigné par « nous »), nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client et à l’accompagnement de nos utilisateurs. Pour toute question concernant nos produits, vos commandes ou nos services, notre équipe est à votre disposition afin de vous apporter l’assistance nécessaire.

Afin de nous permettre de répondre plus efficacement à votre demande, nous vous recommandons de fournir les informations pertinentes, telles que votre numéro de commande, le nom indiqué lors de l’achat ou tout autre élément permettant de retrouver rapidement votre dossier.

Nos services d’assistance

Notre équipe peut vous accompagner pour les demandes suivantes :

• Informations détaillées sur nos produits et leurs fonctionnalités ;
• Questions concernant vos commandes ;
• Suivi de l’expédition et de la livraison ;
• Demandes liées aux retours, échanges ou remboursements ;
• Assistance concernant les paiements ;
• Renseignements généraux sur nos services.

Chaque demande est traitée avec attention et étudiée individuellement afin de vous fournir une réponse adaptée dans les meilleurs délais pendant nos heures de disponibilité.

Coordonnées de contact

Adresse : 31076 Buttonwood Dr, Lewes, DE 19958, United States

Téléphone du service client : +1 (302) 399-7163

E-mail : team@bayandwoven.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00 (CET)

Nous nous engageons à répondre à vos demandes avec professionnalisme et à vous fournir les informations nécessaires pour assurer un suivi efficace de votre commande ou de toute autre demande.